《朝日新闻》 报导日本徳岛县教育委员会教育长榊浩一於 10 月 26日举行记者会，对近期发生的高校平板电脑故障问题表示歉意。他在记者会透露，该批故障的平板全是中国驰为（CHUWI）制造，目前已有3500台以上无法使用，影响约 15000 名学生。
徳岛县教委於 2020 年度斥资约 8 亿日圆，在 29 所县立高校配备了 16500 台该型号平板。然而，从今年7月开始，这些平板故障数量急剧上升，初步判断可能与炎热天气导致电池异常有关。
榊浩一指出，由於故障台数可能还会进一步增加，目前还无法确定何时能恢复正常。由於需求量大，短时间内难以找到替代机型，学校目前采取紧急措施，让多名学生共用一台正常运作的平板，或是使用个人智能手机作为临时替代。
此外，徳岛县知事後藤田正纯也对此表示极度不满，并要求县教委必须明确责任归属。